Le secteur du tourisme reste un secteur generant beaucoup de conversations, autant dans la presse que les medias sociaux.
Si beaucoup qu’il en devient complexe de prendre connaissance de tout votre qu’il se devoile sur sa propre marque ou le secteur. Encore en plus d’acteurs du tourisme, a l’instar d’Air France et du Comite Champs-Elysees, s’equipent d’outils de veille Afin de repondre a divers besoins. Analyse de la reputation, identification d’influenceurs, amelioration de l’experience client : decouvrez 12 usages d’la veille concernant le secteur du tourisme et les bonnes pratiques de veille de 11 acteurs du tourisme !
1. Analyser sa reputation en ligne
J’ai veille est avant tout l’outil ideal pour analyser la reputation de sa marque. Dans votre secteur ou etre attractif n’est nullement une option, Il semble necessaire de saisir l’image que vous vehiculez sur internet, dans la presse, sur les medias sociaux mais aussi i propos des sites d’avis consommateurs comme TripAdvisor ou Yelp.
En veillant chacune des mentions de votre marque, ainsi que le sentiment et les tendances recurrentes derriere ces mentions, vous etes capable de Realiser un bilan complet de votre e-reputation, et d’en deduire des voies d’optimisation.
Les commentaires des journalistes et blogueurs permettent de verifier que l’image vehiculee est celle que nous souhaitons. C’est ainsi que l’on a pu lire sur un blog americain “Si Chicago et Portland avaient un enfant, votre pourrait etre Nantes”, 2 villes a la culture dense et une qualite de vie reconnue. Read more “Le secteur du tourisme reste un secteur generant beaucoup de conversations, autant dans la presse que les medias sociaux.”
